Smugi na szybie zostawia najczęściej jedna z trzech rzeczy: za dużo detergentu w wodzie, twarda woda, która po wyschnięciu zostawia osad, albo brud rozniesiony po szybie. Najmocniej wychodzą przy myciu w słońcu, bo szyba schnie szybciej, niż zdążysz ją zebrać. Wystarczy więc ciepła woda z kilkoma kroplami płynu do naczyń, ściągaczka z równą gumą, sucha…
Umowa podpisana, SLA wpisane, kary umowne przewidziane. I co dalej? W większości firm nic. Kontrola jakości sprowadza się do tego, że ktoś z administracji przechodzi rano przez biuro i uznaje, że jest w porządku, dopóki nie zacznie się skarżyć zarząd. Taki system działa dokładnie do momentu, w którym przestaje działać, a wtedy nikt nie potrafi…
Pierwszy miesiąc współpracy z firmą sprzątającą zwykle wygląda świetnie. Problem ujawnia się po drugim albo trzecim – gdy jakość zaczyna spadać, a w umowie nie ma żadnego mierzalnego zapisu, który pozwoliłby to wyegzekwować. W praktyce większość sporów między biurem a dostawcą bierze się dokładnie stąd: zakres usługi opisano zbyt ogólnie, nie ustalono, co i jak…
Jeżeli masz jakieś pytania zadzwoń !
Biuro:
Izabelińska 36A
05-082 Stare Babice
Telefon: +48 602 828 838
E-mail: biuro@tiptopservice.pl
Biuro czynne:
poniedziałek – soboty: godz. 8.00 – 20.00
Zapraszamy do kontaktu